Banco Smile

Comece com um sorriso. Com um novo afluxo de trabalhadores estrangeiros, uma pesquisa desenvolvida pela Mccarthy e Make Collective para a Câmara de Comércio de Canterbury (Nova Zelândia), mostrou que tanto os locais como os migrantes simplesmente não se entendiam tão bem quanto eles podiam e nosso desafio era fornecer uma ferramenta simples para reunir pessoas. Uma descoberta chave dos grupos focais surgiu de que um simples sorriso pode percorrer um longo caminho – pode levar a uma conversa, uma amizade e uma compreensão mais profunda. A solução consistiu em um sofá “sorriso” feito sob medida, de 4 metros de comprimento. Pela sua forma física, ele propicia que os usuários fiquem próximos. O banco foi instalado em espaços públicos, bibliotecas, centros comunitários, campos de esportes, escolas e shoppings incentivando as pessoas a se sentarem e a conversar com alguém de outra cultura e aprender um pouco sobre elas. Escondido em nichos nas laterais, cartões de conversação com perguntas simples serviram para iniciar as conversas.

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